Hakkımızda
Alexandre Son Joseph (ASJ), streetwear'ın rahatlığını daha olgun, daha temiz ve daha karakterli bir forma taşıyan bir giyim markasıdır.
Germany × Istanbul çıkışlı ASJ; basic görünmek istemeyen ama bağıran hype estetiğine de ait hissetmeyenler için tasarlanır. Her parça günlük hayata uyum sağlar, fakat sıradanlaşmaz.
Üretim & Kalite
Tüm parçalarımız Türkiye'de, seçili atölyelerde üretilmektedir. Kumaş seçiminden dikim kalitesine kadar her aşama özenle kontrol edilir. Rahat kalıp, kontrollü oversize, temiz çizgi — ASJ'nin imzasıdır.
İletişim
E-posta: alexandresonjoseph@gmail.com
Instagram: @alexandresonjoseph
Web: alexandresonjoseph.com
Teslimat Şartları
Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasının ardından 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre göre 1-4 iş günü arasında değişir.
Tüm gönderiler anlaşmalı kargo firmaları ile yapılır. Sipariş onayınızdan sonra e-posta ile kargo takip numaranız tarafınıza iletilir.
Kargo Ücreti
- 500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
- 500 TL altı siparişlerde kargo ücreti 49 TL'dir.
- Yurt dışı gönderilerde kargo ücreti varış ülkesine göre değişiklik gösterir.
İade Şartları
Ürünlerimizi 14 gün içinde, kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş ve orijinal ambalajında olmak şartıyla iade edebilirsiniz. 14 günlük süre, ürünün size teslim edildiği tarihten itibaren başlar.
İade Süreci
- Siteden iade talep formunu doldurun (anasayfa → İletişim → İade Talebi).
- Onay e-postası tarafınıza ulaştıktan sonra ürünü kargo ile bize gönderin.
- Ürün tarafımıza ulaştığında, 5 iş günü içinde ödeme iadesi yapılır.
- İade kargo ücreti müşteriye aittir.
İade Edilemeyecek Ürünler
- İç giyim ürünleri
- Etiketi sökülmüş veya kullanılmış ürünler
- Kişiye özel hazırlanmış / kişiselleştirilmiş ürünler
- İndirim oranı %50 ve üzeri olan ürünler (kampanya şartlarına göre)
Değişim
Beden veya renk değişimi için ürünü iade edip yeni siparişinizi vermenizi rica ederiz. Direkt değişim hizmetimiz bulunmamaktadır.
Cayma Hakkı
Tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslim alınmasına kadar olan dönem dahil olmak üzere, malın teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Gizlilik Sözleşmesi
Alexandre Son Joseph olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, sitemize ait alexandresonjoseph.com üzerinden topladığımız bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklar.
Toplanan Bilgiler
- Ad, soyad, telefon, e-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş ve ödeme bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz, iyzico altyapısı üzerinden işlenir)
- IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez (cookie) verileri
Bilgilerin Kullanımı
- Sipariş işleme, teslimat ve iletişim
- Müşteri destek hizmetleri
- Onay verildiyse, kampanya ve duyuru e-postaları
- Yasal zorunluluklar gereği saklama
Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:
- Kargo şirketleri (sadece teslimat adresi ve iletişim için)
- Ödeme altyapısı (iyzico) — yasal güvenlik gereği
- Resmi makamların talebi halinde, yasal yükümlülük çerçevesinde
Bilgileriniz asla pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya devredilmez.
Çerez (Cookie) Politikası
Sitemiz, kullanım deneyiminizi iyileştirmek için çerez kullanır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan istediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz.
Güvenlik
Sitemiz SSL sertifikası ile korunmaktadır. Tüm veri aktarımı şifreli (HTTPS) yapılır. Ödeme bilgileri tarafımızca asla saklanmaz; ödeme işlemleri iyzico'nun PCI-DSS sertifikalı altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Haklarınız (KVKK)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verileriniz hakkında bilgi alma, düzeltme, silme talep etme hakkınız bulunmaktadır. Talepleriniz için: alexandresonjoseph@gmail.com
Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
SATICI:
Alexandre Son Joseph
E-posta: alexandresonjoseph@gmail.com
Web: alexandresonjoseph.com
ALICI: Sipariş formunda bilgileri belirtilen alıcı.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait alexandresonjoseph.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Sözleşmenin Konusu Olan Ürünler
Ürünlerin türü, miktarı, marka, modeli, satış fiyatı, ödeme şekli, sipariş özetinde belirtildiği şekilde olup, bu bilgiler ALICI tarafından onaylanmıştır.
4. Teslimat
- Ürün(ler), ödemenin onaylanmasından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
- Kargo süresi, teslimat adresine göre 1-4 iş günü arasında değişir.
- 500 TL üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
5. Cayma Hakkı
ALICI, ürünün tarafına teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkını kullanmak isteyen ALICI, bu durumu yazılı olarak (e-posta veya iade formu) SATICI'ya bildirmelidir.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
- Kişiye özel hazırlanan ürünler
- Tek kullanımlık veya hijyen ürünleri (iç giyim vb.)
- Kullanım sonucu açıkça yıpranmış veya etiketi sökülmüş ürünler
7. Ödeme
Tüm ödemeler iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileriniz SATICI'nın sistemlerinde saklanmaz.
8. Genel Hükümler
- ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.
- ALICI, satın alma sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul ve taahhüt eder.
- İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, üzeri için Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanan işbu sözleşme aynı anda yürürlüğe girer.